根據(jù)市防控辦統(tǒng)一部署安排，我市于1月10日至12日開展了為期3天的全市核酸檢測預(yù)約登記演練工作，市政務(wù)辦（大數(shù)據(jù)管理局）協(xié)同市衛(wèi)健委做好預(yù)約系統(tǒng)開發(fā)，并依托市大數(shù)據(jù)中心政務(wù)云為預(yù)約登記系統(tǒng)運(yùn)行提供強(qiáng)力支撐，保障了演練工作順利進(jìn)行。

此次演練設(shè)置“我的連云港”APP和健康連云港微信公眾號(hào)2個(gè)系統(tǒng)入口，在全市共設(shè)1765個(gè)登記點(diǎn)，至1月12日演練結(jié)束，共有403.3萬人完成了預(yù)約登記，登記完成率超過100%。為做好此次演練保障，市政務(wù)辦（大數(shù)據(jù)管理局）從保障措施、技術(shù)支撐、訴求響應(yīng)等方面全力準(zhǔn)備。一方面，制定演練保障措施，協(xié)同做好預(yù)約演練系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)，調(diào)整優(yōu)化系統(tǒng)預(yù)約流程，方便市民操作,組織進(jìn)行系統(tǒng)壓力測試，提前做好政務(wù)云資源調(diào)配和保障方案；另一方面，全力做好技術(shù)支撐，組織系統(tǒng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)、運(yùn)維保障團(tuán)隊(duì)、政務(wù)云技術(shù)支撐團(tuán)隊(duì)、微信公眾號(hào)團(tuán)隊(duì)共計(jì)40余人，24小時(shí)在崗保障；此外，為快速響應(yīng)市民問題，市政務(wù)辦（大數(shù)據(jù)管理局）依托“我的連云港”APP客服熱線及微信公眾號(hào)迅速成立服務(wù)團(tuán)隊(duì)，及時(shí)解決市民在預(yù)約過程中遇到的問題。3天演練，共接聽市民熱線咨詢超千次，回復(fù)市民咨詢6500余次，梳理形成專題知識(shí)庫及時(shí)共享給市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，提高市民問題響應(yīng)速度。

此次演練提前摸清了我市全員核酸檢測人員底數(shù)，為合理安排采樣點(diǎn)位提供了數(shù)據(jù)支撐。市政務(wù)辦（大數(shù)據(jù)管理局）將根據(jù)此次演練結(jié)果，做好相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，為全員核酸檢測提出工作建議，并迅速總結(jié)演練過程中在系統(tǒng)支撐、云資源方面遇到的問題，進(jìn)一步提升政務(wù)云支撐能力，并調(diào)整優(yōu)化核酸檢測預(yù)約登記系統(tǒng)相關(guān)功能。（記者 王懷詩 通訊員 陳冠宇）