【連網(wǎng)】暑期來臨,選擇外出旅游的市民增多,為了讓廣大市民開開心心出游、平平安安歸來,市旅游質(zhì)量監(jiān)督所提醒廣大游客:
要慎重選擇旅行社。在旅游報名咨詢時,應(yīng)當(dāng)注意旅行社是否具有《營業(yè)執(zhí)照》和《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,同時要看其業(yè)務(wù)范圍是否與實際相符。在選擇旅行社和產(chǎn)品線路時,不要以價格高低作為唯一標(biāo)準(zhǔn),而應(yīng)牢記“一分價錢一分貨”的道理,根據(jù)自身需求做出理性選擇。
要問清合同明細(xì)。詳細(xì)了解旅游合同的內(nèi)容,并妥善保存旅游發(fā)票。合同對旅游內(nèi)容、費用、退團(tuán)、轉(zhuǎn)團(tuán)、合同變更以及甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)都有明確規(guī)定。旅游者應(yīng)對合同的條款仔細(xì)閱讀,對于一些容易引發(fā)糾紛的事項要在合同中明確約定,如住宿、交通工具、餐飲等項目的標(biāo)準(zhǔn),以避免日后發(fā)生紛爭。
要關(guān)注天氣變化。暑期,南方大部地區(qū)降水偏多,部分地方還發(fā)生了滑坡、泥石流等地質(zhì)災(zāi)害,給旅游安全帶來極大影響。此外,夏天雷暴雨天氣較多,市民外出旅游還要了解掌握一定的防雷常識。
要慎選旅游項目。參加漂流、潛水、水上滑翔、大型游樂等風(fēng)險較高旅游項目,應(yīng)選擇具有運營資質(zhì)的經(jīng)營單位,要聽從工作人員安排,配合做好各項安全防范工作。同時,還要根據(jù)自身健康狀況、水性,結(jié)合當(dāng)天天氣情況進(jìn)行選擇,不要冒險挑戰(zhàn)超過自身承受能力的高危險項目。到海邊觀景、游玩,請不要單獨行動,并特別要注意風(fēng)浪。
要注意飲食衛(wèi)生。外出旅游要盡可能到正規(guī)的餐館就餐,盡量選擇高溫加工的新鮮食物,特別不要食用無證流動攤販加工販賣的“三無”食品。食用水產(chǎn)品要選擇鮮活產(chǎn)品,最好加工成熟后食用,盡量不要冒險食用生冷海鮮、河鮮。為預(yù)防萬一,市民外出旅游時最好隨身攜帶一些治療腹瀉和防中暑一類的非處方藥物。
要提高安全意識。出門前帶齊證件,貴重物品和日常用品分開放置,貴重物品隨身攜帶;赴山岳型景區(qū)游玩,要特別注意天氣和景區(qū)設(shè)立的安全警示標(biāo)識,不要到景區(qū)劃定的安全游覽路線以外游玩,不要進(jìn)入有危險的地方,以免發(fā)生意外;攜帶孩子出游的家長,在游覽期間要高度關(guān)注孩子的活動,千萬不要讓孩子落單,以免發(fā)生意外。
要遵守交通規(guī)則。自駕車旅游要盡量避開熱點地區(qū)和高峰時段,提前設(shè)計好旅行線路;乘坐公共交通工具、駕駛非機動車和步行出游的游客,請遵守相關(guān)規(guī)定,文明、有序、禮讓出行;在乘車旅途中,系好安全帶,不要與司機交談,不要將頭、手、腳等伸出窗外,以防發(fā)生意外;乘坐飛機時,應(yīng)遵守民航部門乘機安全管理規(guī)定,不要在飛機上吸煙、使用手機等無線通訊工具或電子游戲機等;發(fā)生交通事故不要驚慌,要采取自救和互救措施,保護(hù)事故現(xiàn)場,并迅速報告警方和相關(guān)部門。
要履行文明公約。外出旅游,應(yīng)按照《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》的要求,樹立文明出游意識,遵守目的地國家和地區(qū)的法律法規(guī),尊重當(dāng)?shù)刈诮毯兔褡辶?xí)慣,入鄉(xiāng)隨俗,遵守公共秩序,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,保護(hù)文物古跡。
要依法理性維權(quán)投訴。游客在旅游途中如果遇到糾紛要理性、適度維權(quán),不要采用過激的言行,以免激化矛盾,造成不必要的損失。游客可先行與旅行社協(xié)商解決,若協(xié)商不成,應(yīng)注意保留相關(guān)證據(jù),待行程結(jié)束后到旅游合同簽訂地的消費者協(xié)會或旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法部門投訴。
如您在連云港旅游期間需要咨詢或投訴,請撥打連云港市旅游質(zhì)量監(jiān)督所(電話0518-85525569)或相關(guān)部門電話進(jìn)行咨詢或投訴。