百名網(wǎng)格員織牢海昌路沿線“文明網(wǎng)”

【連網(wǎng)】“您出門(mén)時(shí)，寵物一定要拴繩，及時(shí)清理寵物糞便。”在市區(qū)海昌路上，路南街道網(wǎng)格員劉明歡對(duì)一位遛狗的居民說(shuō)，居民聽(tīng)后對(duì)網(wǎng)格員承諾一定會(huì)文明遛狗。今年以來(lái)，海州區(qū)路南街道運(yùn)用“網(wǎng)格+治理”模式，百余名網(wǎng)格員化身“垃圾分類宣傳員”“和諧家庭勸導(dǎo)員”“環(huán)境整治員”，對(duì)在海昌路創(chuàng)文督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做到第一時(shí)間反映、第一時(shí)間處理，全力守好文明“責(zé)任田”，服務(wù)居民“零距離”，用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)織牢社區(qū)“文明網(wǎng)”。

海昌路是市區(qū)的主干道之一，其中海昌路沿線路南街道轄區(qū)有80余幢老舊居民樓、600余戶商家，過(guò)去電動(dòng)車亂停亂放、飛線充電現(xiàn)象較多，今年以來(lái)，經(jīng)過(guò)網(wǎng)格員巡查和大力宣傳下，現(xiàn)在海昌路沿線發(fā)生了較大改變，電動(dòng)車亂停亂放、飛線充電等現(xiàn)象得到了有效控制。

正值夏季高溫酷暑，人們紛紛躲在屋內(nèi)享受著空調(diào)、電扇帶來(lái)的清涼，社區(qū)網(wǎng)格員們卻奔波在宣傳“文明之風(fēng)”的路上。18日上午，在海昌路，網(wǎng)格員韓雨彤正在對(duì)沿街商戶宣傳“垃圾分類”，有個(gè)別餐飲場(chǎng)所的負(fù)責(zé)人表示廚余垃圾分類非常麻煩，店里忙起來(lái)也沒(méi)有精力分類。韓雨彤現(xiàn)場(chǎng)給店員講解垃圾分類的重要性以及相關(guān)知識(shí)和獎(jiǎng)勵(lì)政策，還告知他們?nèi)绻幸蓡?wèn)，可以通過(guò)社區(qū)網(wǎng)格群咨詢。經(jīng)過(guò)耐心詳細(xì)的講解，商戶們逐漸打消了畏難情緒，一致表示會(huì)做好垃圾分類。

今年1月，為了更全面、更深入地將社區(qū)服務(wù)工作做好，路南街道將海昌路沿線社區(qū)劃分成一個(gè)個(gè)小網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格都配有網(wǎng)格員，這些網(wǎng)格員化身“垃圾分類宣傳員”“和諧家庭勸導(dǎo)員”“環(huán)境整治員”，成為所在網(wǎng)格服務(wù)管理工作的“管家”。網(wǎng)格員們每天在負(fù)責(zé)片區(qū)多次查找問(wèn)題，還在每天的巡查中通過(guò)和居民“聊家常”的方式，掌握重大糾紛隱患、調(diào)解鄰里糾紛，促使矛盾糾紛“早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、快處置”。網(wǎng)格員們將消防管理、城市管理等安全隱患事件第一時(shí)間反饋到社區(qū)網(wǎng)格平臺(tái)，街道通過(guò)派遣分流、及時(shí)整改、核查反饋，問(wèn)題發(fā)現(xiàn)率、及時(shí)處置率均大幅提升。據(jù)悉，今年上半年，網(wǎng)格員共上報(bào)海昌路周邊隱患事件1722宗，辦結(jié)1664宗，辦結(jié)率為99.3%。

“路南街道以‘小網(wǎng)格’匯聚‘大民生’，第一時(shí)間掌握社情民意、第一時(shí)間響應(yīng)居民訴求，切實(shí)打通服務(wù)群眾的‘最后一米’，先后對(duì)海昌路沿線的新光小區(qū)、新浦區(qū)宿舍樓、融發(fā)公寓等無(wú)物管小區(qū)下水道、化糞池清掏疏通50余處，整治飛線850余處，更換破損道板110塊，修復(fù)破損道路2840米，更換沿街墻面公益廣告30余處、安裝樓道燈181個(gè)，轄區(qū)樓道亮燈率達(dá)100％。對(duì)于部分小區(qū)黃土裸露現(xiàn)象，進(jìn)行綠化改造，先后撒播種苗，專人負(fù)責(zé)后期維護(hù)修剪，改造面積達(dá)5800平方米。”路南街道黨工委委員徐忠華說(shuō)。

小網(wǎng)格提供大服務(wù)，小網(wǎng)格鑄就大幸福，路南街道網(wǎng)格員通過(guò)踏實(shí)工作為文明城市面貌加速蝶變，實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量、更高顏值跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)力量。（□ 武娜 段芳）

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