【治國理政新實(shí)踐·江蘇篇】社區(qū)小微信架設(shè)便民大平臺 文化社區(qū)管理與服務(wù)進(jìn)入“微時(shí)代”

居民們在瀏覽社區(qū)微信

【連網(wǎng)】 （記者 侍敏 通訊員 張艷麗）“老伴，離退休人員認(rèn)證6月30號就結(jié)束了，這幾天我們趕緊抽時(shí)間去社區(qū)認(rèn)證一下！”昨天，家住海州文化社區(qū)退休老黨員王大媽打開手機(jī)微信，便看到她剛關(guān)注不久的微信公眾號——“文化社區(qū)心連心”發(fā)來的一條通知信息……據(jù)悉，這是今年以來，文化社區(qū)積極推進(jìn)“智慧社區(qū)”建設(shè)，用心打造“文化社區(qū)心連心”微信公眾號上線運(yùn)行后帶來的變化，廣大居民通過關(guān)注該公眾號，不僅可以收到社區(qū)重要通知，辦事指南，還可以參加社區(qū)組織的文化娛樂活動，了解家門口的變化和發(fā)展。

昨天上午，記者在文化社區(qū)看到，居民辦好事項(xiàng)后，工作人員小劉都會提醒大家用手機(jī)掃一下社區(qū)微信公眾號的二維碼。“以后要辦理什么事情，可以在公眾號上先看看需要哪些材料，防止資料不齊全反復(fù)跑幾趟。”熱心的小劉正在教一位大媽如何用手機(jī)添加微信關(guān)注，還為她講解如何使用、如何查找過去發(fā)布的信息等。

“我們‘文化社區(qū)心連心’公眾號開通短短兩周時(shí)間，訂閱用戶量已經(jīng)超過了千人，居民的反響強(qiáng)烈。”小劉告訴記者說：“我們的公眾號分為三大板塊，除了發(fā)布重要通知、辦事指南外，還有每周要聞，讓居民了解家門口的變化和發(fā)展，此外，還會發(fā)布一些免費(fèi)的健康體檢、文化娛樂活動，以及親子互動節(jié)目預(yù)報(bào)等。”據(jù)悉，這些功能既利用了互聯(lián)網(wǎng)新媒體宣傳的優(yōu)勢，同時(shí)也開通了一些具體的便民服務(wù)類功能，不僅方便社區(qū)居民辦事，也豐富了大家的的網(wǎng)絡(luò)信息文化生活。

據(jù)記者了解，文化社區(qū)地處海州商業(yè)繁華地段，住宅樓建筑面積約13.6萬平方米，住戶1165人，常住人口3478人。有了社區(qū)微信公眾平臺，這幾千名社區(qū)居民與社區(qū)工作人員之間就有了一個(gè)重要的溝通渠道，不僅方便居民更加及時(shí)了解社區(qū)大小事，也有利于社區(qū)及時(shí)收集社情民意，更好地為居民服務(wù)。

當(dāng)然，居民對新上線的社區(qū)公眾號所帶來的便利也是贊不絕口。李先生就表示，“上周我想給父親辦理高齡補(bǔ)貼登記，不知道需要準(zhǔn)備什么，又不想來回跑。還是在社區(qū)的微信公眾號上查閱了相關(guān)細(xì)則，后來將所需證件都準(zhǔn)備好了,一次就辦理成功，省時(shí)省力，太方便了。”

工作人員小劉表示，目前該公眾號剛上線不久，各項(xiàng)功能還有待完善，期間，文化社區(qū)的工作人員將廣泛收集居民反饋的意見建議并加緊優(yōu)化完善，力爭架起一座真正為居民辦實(shí)事的“信息橋梁”。

居民們在掃碼使用社區(qū)微信公眾號

 

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