【新時代 新作為 新篇章】連云港連云區(qū)做深“容缺”服務(wù)管理文章 打造“便民警務(wù)”

【連網(wǎng)】（通訊員 于忠湖）今年以來，連云港連云公安分局以打造“便民警務(wù)”為著眼點，在試點推廣“容缺受理”機制的基礎(chǔ)上，進一步拓展“容缺”內(nèi)涵，全面探索服務(wù)管理“容缺”機制建設(shè)，變被動落實為主動改進、變緩慢拖沓為雷厲風行、變墨守成規(guī)為求新謀變，全力塑造群眾滿意、親民和諧的連云公安新形象。

推廣“邊補齊材料邊受理審核”的“容缺受理”

群眾到公安窗口辦理戶籍、居住證、特種行業(yè)許可證業(yè)務(wù)時，如遇到法律法規(guī)和政策規(guī)定的主件材料齊全有效、非主件材料暫時缺少，且民警在現(xiàn)有信息化系統(tǒng)內(nèi)無法幫助辦事群眾獲取其缺少材料的情況下，允許群眾書面承諾在規(guī)定時間通過本人或委托遞送、郵寄、快遞、傳真等方式進行補充，并先行受理審核，對于需要分局審批的，民警通過系統(tǒng)內(nèi)部審核流轉(zhuǎn)報送分局同步審批、限時辦結(jié)，實現(xiàn)“進一扇門辦一串事”。

今年初，連云分局在陶庵派出所進行了成功試點，在此基礎(chǔ)上，目前已在各派出所全面推廣“容缺受理”機制，得到了轄區(qū)群眾的一致好評。全區(qū)已有139位市民在填寫容缺受理登記表和容缺待補承諾書后，成功辦理了業(yè)務(wù)。

推進“邊細致調(diào)查邊統(tǒng)一備案”的“容缺備案”

由于受多種因素的影響，近年來連云地區(qū)多個銷售樓盤無法辦理房屋產(chǎn)權(quán)證，給小區(qū)業(yè)主生活帶來諸多不便。為幫助業(yè)主解決后顧之憂，該局創(chuàng)新推行“容缺備案”機制，要求相關(guān)派出所社區(qū)民警定期深入小區(qū)進行走訪調(diào)查，及時掌握了解業(yè)主的所需所想，通過細致調(diào)查，全面匯總收集此類小區(qū)業(yè)主的戶籍資料，統(tǒng)一報分局備案審批。

對以上沒有房屋產(chǎn)權(quán)證的群眾，如遇到涉及子女入學(xué)、就醫(yī)等情況，轄區(qū)派出所可根據(jù)分局備案情況直接為業(yè)主辦理市內(nèi)移居手續(xù)，最大限度地為小區(qū)業(yè)主提供便捷服務(wù)，得到了大家的一致好評，也有效緩和、及時化解了涉及房屋產(chǎn)權(quán)的糾紛、矛盾。截至目前，共為相關(guān)業(yè)主辦理市內(nèi)移居手續(xù)30余件，及時化解涉及房屋產(chǎn)權(quán)矛盾糾紛12起。

推行“邊檢查登記邊采集上報”的“容缺核查”

每到旅游旺季，大量旅客涌入連云區(qū)，經(jīng)常有一些未攜帶身份證的旅客入住旅館時受阻。為了解決這一難題，該局治安部門給全區(qū)旅館業(yè)主和派出所民警建立微信群，當無證旅客準備入住時，旅館業(yè)主（或前臺）將其拍照，連同身份信息一起發(fā)到派出所申請身份核驗。派出所值班民警及時予以核查，當確認旅客身份信息后同意其先行入住，值班民警將旅館核查申請信息打印，并將開具的旅客身份證明存檔備查，對其中有違法犯罪嫌疑的旅客出警前往現(xiàn)場盤問。

推行“容缺核查”機制以來，核查各類證照不齊人員信息2000余條，采集出租房屋信息120余戶、流動人口信息4000余條。 

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