黨史學(xué)習(xí)教育以來，為降低群眾使用社保卡的成本負(fù)擔(dān)，提高群眾的幸福感與獲得感，連云區(qū)以“小切口、發(fā)力準(zhǔn)、效果好”為標(biāo)準(zhǔn)，全面打通社?？ň€上線下服務(wù)渠道。打造“社銀服務(wù)一體化”生態(tài)圈，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”及標(biāo)準(zhǔn)化制發(fā)卡流程，線上即可通過“江蘇智慧人社”申領(lǐng)；線下可以在各級社保經(jīng)辦機構(gòu)、社?？ê献縻y行網(wǎng)點辦理零星新卡申請、信息采集、現(xiàn)場制卡、密碼修改、變更個人信息等業(yè)務(wù)。

針對行動不便的特殊人群，由各街道、社區(qū)人社服務(wù)平臺上門收集材料，經(jīng)人社局審核后由卡務(wù)負(fù)責(zé)人按協(xié)議規(guī)定提供批量制卡授權(quán)書及制卡明細(xì)，由銀行統(tǒng)一批量即時制卡。

此外，連云區(qū)人社局還針對老年人運用智能技術(shù)難這一現(xiàn)實問題，在業(yè)務(wù)大廳開設(shè)老年人、殘疾人、退役軍人等特殊群體“綠色通道”，配置老花鏡、急救醫(yī)藥柜等藥品物品；在咨詢臺設(shè)置了專職引導(dǎo)員，為特殊人群提供引導(dǎo)服務(wù)；在辦事大廳、基層服務(wù)平臺預(yù)留查詢打印服務(wù)柜臺或配備自助服務(wù)一體機，為老年人查詢社保權(quán)益提供兜底性服務(wù)。（顧敦慧 李倩茹 王昆）

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