近日，連云港一家電子有限公司的職員焦急地來到市政務(wù)服務(wù)大廳行政服務(wù)窗口，市商務(wù)局駐窗口工作人員接訪后開始耐心地傾聽其敘述具體情況。原來，該公司急需并購一家韓資公司，用于法拍韓國境內(nèi)某公司的半導(dǎo)體液態(tài)封裝技術(shù)專利權(quán)。但是我市這家電子公司對于境外投資備案需提交材料清單和申報流程等方面都不太清楚，韓方要求兌匯的時間又非常緊迫，鑒于此種情形，窗口首席代表決定立即啟動緊急處理程序。

　　“當(dāng)時情況比較著急，我們除了現(xiàn)場幫企業(yè)審核紙質(zhì)申報材料以外，還同步指導(dǎo)企業(yè)本部職員修改需網(wǎng)上申報的電子版材料。經(jīng)過大家的配合，當(dāng)天下午該公司就取得了企業(yè)境外投資證書，相當(dāng)順利。”窗口首席代表介紹。第二天是周五，下午臨近下班時，這名職員再次撥打電話，說是因受韓國外匯管理等法規(guī)條款影響，并購公司項(xiàng)目出資幣種需要變更為美元出境。“我當(dāng)即表示可以為該公司開啟預(yù)約受理機(jī)制，周未加班為其辦理變更審核等手續(xù)。”窗口首席代表說，周六上午，該職員高高興興地來到窗口取走了變更后新的企業(yè)境外投資證書。

　　這件事的妥善解決只是市商務(wù)部門堅(jiān)持為民為企辦實(shí)事的一側(cè)縮影。自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，市商務(wù)局行政服務(wù)處認(rèn)真落實(shí)商務(wù)領(lǐng)域“放管服”改革要求，學(xué)好政策、完善服務(wù)，主動靠前幫助企業(yè)做好材料準(zhǔn)備、在線申請等工作，不斷壓縮辦理時限，及時反饋備案意見，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)模式。目前，外派勞務(wù)項(xiàng)目審查與人員招收備案、技術(shù)進(jìn)出口合同登記等10個行政審批事項(xiàng)全部納入“不見面審批”事項(xiàng)清單，并全部實(shí)現(xiàn)了全程“不見面審批”，另有多個事項(xiàng)即到即辦、當(dāng)場辦結(jié)。

　　“我們建立了高效、規(guī)范的網(wǎng)上審批工作推進(jìn)機(jī)制，大力推行‘優(yōu)環(huán)節(jié)、減材料、縮時限、減跑動’，在提高‘最多跑一趟’和‘全程不見面’事項(xiàng)比例方面，進(jìn)一步提升審批服務(wù)便捷度，以‘五星級’服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升企業(yè)滿意度，努力踐行‘五個一’服務(wù)理念，商務(wù)相關(guān)的政務(wù)服務(wù)工作得到了前來辦事企業(yè)的一致好評。”市商務(wù)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來，他們將繼續(xù)著力優(yōu)化營商環(huán)境，持續(xù)推進(jìn)商務(wù)領(lǐng)域“放管服”等改革，在已實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦、一次辦、就近辦”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加快推進(jìn)“零跑動”“不見面”審批服務(wù)，通過不斷優(yōu)化的政務(wù)服務(wù)，真正把便利讓給企業(yè)。（記者 王懷詩 通訊員 謝舒云）

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