近日，因實施虛假或引人誤解的商業宣傳行為，“作業幫”和“猿輔導”兩家在線教育培訓機構被市場監管部門處以警告和250萬元頂格罰款的行政處罰。消息一出，引發各方關注。兩家培訓機構隨之的表態很誠懇，整改行動亦非常迅速，畢竟自己的問題擺在那里。僅是培訓機構自身的問題嗎？未必！冰凍三尺非一日之寒。

中國互聯網絡信息中心發布的第47次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2020年12月，我國網民規模達9.89億，其中在線教育用戶規模為3.42億，占網民整體的34.6%。受新冠肺炎疫情影響，加上線上線下狂轟濫炸式地推廣，讓在線教育加速融入我們的生活，尤其是在中小學校外教育培訓領域。

不可否認，有了資本加持的在線教育培訓，不斷攻城掠地的同時，確實也為許多普通人家的孩子提供了優質的教育輔導資源，很好地發揮了網絡扶智的作用。但是，結果正確不等于方法正確。為了達到目的進行虛假宣傳，違法不說，也悖離了以科技創新驅動教育進步的初衷。

萬物互聯的時代，鼓勵和扶持創新的同時，科學的引導與監管亦不可少。因為就像所面對的用戶一樣，這些在線教育培訓機構本身還處在“青少年時期”，僅靠他們的自律和領悟，尚不足以讓其成長為一名“三觀”皆正的社會人。此時，擔任“老師”角色的監管部門，不光要擔責，更要盡責，否則挺好的一棵苗子便可能長成歪脖子樹。

從各地監管部門受理的情況來看，虛假宣傳、拒絕退費等在線教育培訓的“青春期癥狀”出現早已有一段時間。更多時候，監管部門只是簡單的“頭痛醫頭，腳痛醫腳”，沒有認真“把脈”，開出對癥“藥方”，致使這些培訓機構的“毛病”越來越多，投訴居高不下。

可喜的是，市場監管部門頂格處罰兩家機構的同時，明確表示將嚴厲打擊各類違法違規行為。然而，要想讓在線教育培訓回歸教育本質，更好地成長，單靠市場監管部門一門“任課老師”的努力遠遠不夠，還需要教育、工信等部門齊心協力引導。當然，在線教育培訓機構也要“好好學習，天天向上”，爭做品行兼優的“好學生”。（□ 王緒波）