近日，筆者在某網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)購(gòu)物，網(wǎng)店頁(yè)面宣傳價(jià)格是199元，但實(shí)際付款時(shí)卻是214元，詢問(wèn)客服后，對(duì)方表示頁(yè)面標(biāo)注的價(jià)格是最大滿減后的價(jià)格，具體要以實(shí)際下單價(jià)格為準(zhǔn)。在筆者的堅(jiān)持下，客服表示待確認(rèn)收貨、拍照上傳好評(píng)后，可以將優(yōu)惠減免的金額返現(xiàn)。

　　近年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的快速發(fā)展，每到“網(wǎng)購(gòu)節(jié)”，電商們都鉚足勁兒地促銷(xiāo)宣傳，一些網(wǎng)店、直播間里，超低折扣、“骨折”價(jià)的商品隨處可見(jiàn)。然而，商品打折中暗藏了太多貓膩，有的商家大幅度提高原價(jià)，有的商家在“滿減優(yōu)惠”上做文章，這種明降暗升的虛假打折，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)仍是原價(jià)，甚至打完折價(jià)格比平時(shí)還貴。層出不窮的虛假打折套路，讓不少消費(fèi)者屢屢“中招”。

　　套路營(yíng)銷(xiāo)橫行，不僅涉嫌虛假宣傳，侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)，而且收貨后給好評(píng)才能退差價(jià)，也是在“綁架”消費(fèi)者。一旦商品出現(xiàn)問(wèn)題，消費(fèi)者就很難維權(quán)。當(dāng)虛假打折的商業(yè)套路成為行業(yè)通則，消費(fèi)者實(shí)際上已經(jīng)失去了最基本的選擇權(quán)。

　　如何避免虛假促銷(xiāo)亂象？首先，監(jiān)管部門(mén)要加強(qiáng)監(jiān)管力度，增加不法電商的違法成本，對(duì)虛假打折等違法經(jīng)營(yíng)行為加大處罰力度。同時(shí)，進(jìn)一步完善相關(guān)電商法規(guī)，實(shí)施一些聯(lián)合懲戒措施，將多次違法的電商列入“黑名單”，禁止其在電商平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)，從而倒逼電商的經(jīng)營(yíng)和促銷(xiāo)活動(dòng)，必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)。

　　其次，電商平臺(tái)要承擔(dān)起主體責(zé)任，把好平臺(tái)準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)格落實(shí)審查核驗(yàn)義務(wù)，禁止平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者采取“先提價(jià)后打折”、虛構(gòu)原價(jià)、不履行價(jià)格承諾等違法方式開(kāi)展促銷(xiāo)。同時(shí)，暢通投訴舉報(bào)渠道，對(duì)于各類(lèi)套路促銷(xiāo)，一經(jīng)查實(shí)嚴(yán)厲懲處。

　　此外，消費(fèi)者也要增強(qiáng)辨識(shí)能力和防騙意識(shí)，購(gòu)物前最好“貨比三家”，對(duì)于特別關(guān)注的商品，平時(shí)多留意其售價(jià)，再與促銷(xiāo)期間價(jià)格對(duì)比，以確定是否真的優(yōu)惠及優(yōu)惠力度，而不是盲目相信商家所宣傳的打折優(yōu)惠信息。總之，不能讓電商虛假打折促銷(xiāo)的“小九九”得逞，網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)才會(huì)少一些套路，才能讓消費(fèi)者真正得到實(shí)惠。（□ 莊婷婷）