【連網(wǎng)】（記 者 穆春橋 通訊員 李 然）時(shí)下顏值的高低成為年輕人競(jìng)爭(zhēng)的利器,挑剔的李女士就是對(duì)自己的容貌管理嚴(yán)格的時(shí)尚達(dá)人,白皙的臉上汗毛明顯，讓她煩惱不已,后經(jīng)朋友介紹來(lái)到一家”專(zhuān)業(yè)”美容院做激光脫毛治療,沒(méi)想到，這卻成了她噩夢(mèng)的開(kāi)始。
第一次治療，激光脫毛機(jī)就在李女士的嘴角處燙出了一個(gè)水泡，美容院工作人員告訴她這是正常反應(yīng)沒(méi)事的，并給了一支藥膏涂沫;第二次治療時(shí)李女士臉上被燙出了幾個(gè)大疤，經(jīng)醫(yī)生診斷李女士的臉已經(jīng)構(gòu)成了二級(jí)燒傷，臉上可能要留下永久的疤痕了。憤怒的李女士找到美容院理論并要求賠償，該美容院稱(chēng)，是李女士皮膚過(guò)敏且沒(méi)有配合美容院的后續(xù)治療，才導(dǎo)致出現(xiàn)疤痕，并拒絕賠償。
海州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局浦西分局在受理該投訴后，對(duì)雙方進(jìn)行了細(xì)致詢(xún)問(wèn)及調(diào)查，事情的真相漸漸浮出水面。原來(lái)該美容院使用的美容儀早就因?yàn)楦弊饔锰蠖皇袌?chǎng)淘汰，而該美容院為了節(jié)省成本，竟然鋌而走險(xiǎn)才釀成如此悲劇。
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入；造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金。
經(jīng)多次調(diào)解，該美容院退還了李女士的美容費(fèi)1000元并賠償2000元。
拿到賠償款的李女士并不開(kāi)心，后續(xù)的除疤治療以及此事對(duì)自己和家人的心理傷害，仍然讓其感覺(jué)壓力山大。在此，海州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局提醒廣大消費(fèi)者，如需美容請(qǐng)到正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，切忌貪圖便宜而后悔莫及。
