【連網(wǎng)】 （記 者 張晶晶 通訊員 張 楊）不用出門，不用排隊(duì)掛號(hào)，甚至不用現(xiàn)金，直接借助手機(jī)軟件“看病”，越來(lái)越多的市民發(fā)現(xiàn)身體不適后，選擇求助于“在線醫(yī)生”等手機(jī)看病軟件。近日，連云區(qū)的張先生就根據(jù)“在線醫(yī)生”的建議“對(duì)癥下藥”而導(dǎo)致誤診，東方醫(yī)院普外科主任朱洪波提醒，用手機(jī)軟件“隔空看病”不靠譜，極易誤診，不僅耽誤治療，還會(huì)面臨維權(quán)困境。
近日，連云區(qū)張先生的孩子出現(xiàn)咳嗽、發(fā)熱癥狀，他覺(jué)得看病麻煩，就沒(méi)帶孩子去醫(yī)院，卻下載了一款手機(jī)軟件，按照“在線醫(yī)生”的診斷，吃了兩天藥，沒(méi)想到孩子癥狀沒(méi)有緩解，反而病情加重。隨后，張先生帶孩子到東方醫(yī)院就診，孩子被診斷為肺炎，需要住院治療。
記者搜索發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上有不少健康類網(wǎng)站，有關(guān)求醫(yī)問(wèn)診的手機(jī)軟件下載次數(shù)甚至多達(dá)上萬(wàn)。它們多數(shù)都有免費(fèi)咨詢、在線診斷、健康服務(wù)等功能。記者隨機(jī)下載了幾款軟件，有的軟件為在線解答的醫(yī)生標(biāo)明了工作單位、姓名、專業(yè)等信息，但大部分軟件的“在線醫(yī)生”信息非常不全面，有的甚至連姓名和工作單位都沒(méi)有，更別提“在線醫(yī)生”有任何從業(yè)資質(zhì)證明。
此外，記者搜索“網(wǎng)上看病”等關(guān)鍵詞發(fā)現(xiàn)，不少媒體報(bào)道過(guò)患者因輕信“網(wǎng)上看病”而造成誤診的事件，甚至有人因?yàn)橥ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)盲目搜索藥物，結(jié)果吃到令自身嚴(yán)重過(guò)敏的藥物而休克、昏迷，險(xiǎn)些釀成悲劇。
據(jù)東方醫(yī)院普外科主任朱洪波介紹，在手機(jī)上“隔空”查詢病癥，首先患者提供的信息可能并不全面，一些癥狀的細(xì)微差別都可能是不同疾病導(dǎo)致的，在醫(yī)院坐診的醫(yī)生不僅要聽(tīng)病人描述癥狀，更要直接查看其身體情況，而手機(jī)軟件比較機(jī)械，它無(wú)法判斷個(gè)體的差異，看病缺乏直觀性和客觀依據(jù)。此外，同樣的疾病、同樣的藥，在不同人身上的治療效果都不一樣，僅憑患者的幾句網(wǎng)上咨詢就下診斷，也是極其不負(fù)責(zé)任的行為。
朱洪波表示，很多軟件并未對(duì)醫(yī)生的從業(yè)資質(zhì)進(jìn)行核定，一旦出現(xiàn)誤診，患者將無(wú)法找到網(wǎng)上的醫(yī)生，責(zé)任很難追究，有關(guān)部門也很難對(duì)具體的診療行為進(jìn)行調(diào)查取證，患者將面臨維權(quán)無(wú)門的境地。朱洪波建議，患者如果身體出現(xiàn)不適，應(yīng)及時(shí)去正規(guī)醫(yī)院檢查診治，以免耽誤治療。
