【連網(wǎng)】□ 袁春梅 李沙沙
前兩天，新浦街道萬潤社區(qū)86歲獨居老人張奶奶家里傳來歡聲笑語，原來是74歲的曹愛英，帶著志愿小分隊為高齡老人送醫(yī)送藥來了。已是中齡老人的曹愛英，原先是一名醫(yī)生，身體素質(zhì)特別好，堅持志愿加入社區(qū)“老老助老”低齡老人服務(wù)高齡老人的志愿活動。讓社區(qū)60至70歲身體健康的低齡老人志愿者為70歲以上、行動不便的中齡老人及80歲以上的高齡老人提供力所能及的服務(wù)，是萬潤社區(qū)應(yīng)對人口老齡化問題探索的一種社區(qū)助老服務(wù)新模式，不失為時下居家養(yǎng)老、社區(qū)服務(wù)的一種“多贏”探索。
“老老助老”實現(xiàn)鄰里互助
萬潤社區(qū)屬于一個老齡化較為嚴(yán)重的社區(qū)，現(xiàn)有人口 24705人，其中60歲以上戶籍老人2837人，占社區(qū)常住人口的11%，高過10%的聯(lián)合國傳統(tǒng)老年社會標(biāo)準(zhǔn)，其中低齡老人2643人，高齡老人194人。2017年起，至嘉社會工作事務(wù)所介入萬潤社區(qū)陸續(xù)開展為老服務(wù)活動，探索可實行可復(fù)制可推廣的為老服務(wù)模式。經(jīng)過摸索、設(shè)想、試運行，“老老助老”鄰里互助志愿服務(wù)應(yīng)運而生。以低齡老人為志愿服務(wù)主體，充分發(fā)揮他們老有所為的良好心態(tài)，緩解高齡老人生活不便和生活寡淡的困境，讓高齡老人老有所依，讓大家老有所樂。
低齡老人們陪著高齡老人一起聊天找樂。
像醫(yī)院退休的74歲低齡老人曹愛英，經(jīng)常帶著志愿小分隊區(qū)為社區(qū)困難的高齡老人家庭送醫(yī)送藥，幫測測血壓量血糖，并幫助定期查看藥品有效期，清理過期藥。還有老人高善清，今年64歲，每到端午節(jié)，她就主動來到社區(qū)給困難群體包粽子和高齡老人包粽子、送粽子，也會把自己家的粽子分給左鄰右舍。今年69歲的程美華，會唱歌、愛唱歌的她時不時就到高齡老人家給唱個歌，要是時間長她沒去，老人家還想得慌。
萬潤社區(qū)低、中齡老人中有特長、有愛心、有精力的老人非常多。像曹愛英、高善清這樣常助人的中、低齡老人，當(dāng)起了社區(qū)為老服務(wù)骨干志愿者，只要得空便會加入“老老助老”隊伍，投身社區(qū)鄰里互助志愿服務(wù)中來。
志愿服務(wù)儲蓄銀行助力“老老助老”
萬潤社區(qū)“老老助老”團(tuán)隊已小成規(guī)模，他們中有的老人服務(wù)次數(shù)已達(dá)近百小時。“怎么讓這些奉獻(xiàn)愛心的人也感受到組織關(guān)懷呢？”萬潤社區(qū)和至嘉社會工作事務(wù)所，繼續(xù)推出“志愿服務(wù)時間儲蓄銀行”。
即由時間銀行記錄每一名志愿者的服務(wù)工時，定期對服務(wù)時長高的志愿者予以表彰，并對志愿者免費兌換家庭需要。比如家里水管漏了、電線短路了，都可以通過志愿服務(wù)來兌換。遇到家里需要幫助但時長不夠兌換的，亦可先兌換后補(bǔ)志愿服務(wù)時長。
老老助老”志愿活動中老人一起讀書看報。
“‘老老助老’實際上是在用優(yōu)勢視角看老人，發(fā)揮他們有閱歷、有精力、有愛心、有熱心的優(yōu)點，讓一些剛退休的低齡老人或是有特長、有愛心的老人，實現(xiàn)老有所為、老有所樂，而需要幫助的高齡老人也能實現(xiàn)老有所依。”萬潤社區(qū)主任武靜，再好的模式都需要激勵機(jī)制，通過“時間銀行”記錄“老老助老”志愿者的服務(wù)時長，讓中、低齡老人在需要時也可以獲得幫助，既樹立中、低齡老人參與志愿服務(wù)的信念，也在社區(qū)營造了很好的“人人為我、我為人人”的氛圍，相信會有更多的人愿意加入到社區(qū)鄰里志愿服務(wù)中來，鄰里之間也會更加友好，社區(qū)更加和諧。
讓“老老助老”新模式能良性循環(huán)
隨著老齡化加劇，公共養(yǎng)老服務(wù)資源更為緊缺，而“421”家庭結(jié)構(gòu)的普遍化減弱了家庭養(yǎng)老功能，導(dǎo)致數(shù)量不少的空巢老人和病、殘、高齡孤寡老人的養(yǎng)老服務(wù)出現(xiàn)缺失和空白。實施“老老助老”志愿服務(wù)模式，把社區(qū)內(nèi)許多相對低齡的健康老人組織起來，引導(dǎo)他們與高齡、空巢等特殊老年群體“結(jié)對子”幫扶，開展心理撫慰、生活照料、定期探訪、噓寒問暖等力所能及的志愿服務(wù)，幫助高齡老人解決生活困難，可以較好地解決當(dāng)前社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的不足和人手缺乏的現(xiàn)實困難。
民政部門相關(guān)人士表示，“老老助老”志愿服務(wù)模式成本低、效果好，無疑值得借鑒和推廣。但如何將好事真正辦好，確保其良性循環(huán)，不斷發(fā)展，顯然還需政府部門、社區(qū)組織和社會各界的關(guān)心和扶持。
如何提高社會認(rèn)同，褒獎和激勵老年志愿者的奉獻(xiàn)精神，激發(fā)他們的參與熱情，確保志愿者隊伍的吐故納新，是一個需要解決的問題。另外，如何采取多種措施予以政策扶持，通過政府購買服務(wù)等形式為安排必要的志愿者活動經(jīng)費，為低齡老人志愿者提供人身傷害意外險和意外傷害醫(yī)療費用補(bǔ)償，從而培育和發(fā)展更多的低齡老年社工，不斷完善社區(qū)助老志愿者隊伍的發(fā)展機(jī)制，這些也都是需要不斷探索和努力的。
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