錨定一方38載 連云港“老城管”詮釋“螺絲釘”精神

（記者 張晶晶 通訊員 孫淑莉 張銳）春日的連云港一步一景。

提起港城這幾年來城市管理的變化，市民們的體會最深。

從城市框架的拓展到城市面貌的煥新，從長效管理機制的形成到城市功能的完善，從人居環(huán)境的改善到細節(jié)中的文明……每個人，都可以在細微處感受城市的溫度。

這些巨大的變化，離不開默默奉獻、堅守崗位的“螺絲釘”們，扎根城管執(zhí)法一線38年的連云港市城管局廣場辦主任劉維軍便是其中的代表。

他的身上，有一股不怕苦的“牛勁”

記者在出站口附近見到劉維軍時，他正在例行巡查，“今天情況不錯，還沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。”

沿著廣場，劉維軍一邊走，一邊目光銳利地巡視著廣場及周邊的情況。

“作為城市的窗口，連云港站是否文明有序，環(huán)境是否干凈整潔，直接影響旅客對港城這座城市的印象。“劉維軍告訴記者，為管好這一窗口，他們不定時進行全面巡查，包括對廣場周邊占道經(jīng)營、擺攤設(shè)點現(xiàn)象進行勸導(dǎo)，保證人流通行順暢，及時消除各類安全隱患，確保廣場周邊秩序井然、市容環(huán)境干凈整潔。

“目前廣場上的擺攤設(shè)點現(xiàn)象已基本杜絕。”劉維軍說，這得益于近年來城管部門強化宣傳及管理工作，和市民素質(zhì)的不斷提高，現(xiàn)在基本上已經(jīng)沒有商販到廣場上擺攤經(jīng)營。

記者注意到，整個廣場上干干凈凈，清清爽爽。

“1987年，我通過考試進入城管系統(tǒng)，先后在連云港市建設(shè)局城管辦、連云港市城市管理委員會、連云港市城管局廣場辦等部門，負責(zé)流動攤點、環(huán)境衛(wèi)生管理等工作，沒想到一待就38年了。”劉維軍回憶，2001年，那時候連云港市城管局成立了廣場辦，組織安排他擔(dān)任副主任，他因此走上城管崗位服務(wù)群眾。

“1998年，當(dāng)時的新浦火車站啟用，車站整個系統(tǒng)的人員總數(shù)不倒10人。當(dāng)時城市設(shè)施缺乏，辦公場所簡易，業(yè)務(wù)范疇也非常有限。”一路見證了城管系統(tǒng)的不斷發(fā)展壯大，被越來越多市民關(guān)注認可，讓劉維軍感慨良多。“作為一名城管人，就要多出力多吃苦，不貪不占多吃虧，肯當(dāng)老黃牛，甘做孺子牛。”

他的胸中，有一股為民服務(wù)的“熱情”

“連云港‘城暖驛站’帶您回家，有事您說話，累了來歇歇”“有事您說話，有困難找城管”，在連云港站廣場東、西兩側(cè)的戶外顯示大屏上，大屏幕上巡回滾動著字幕。

在劉維軍的帶領(lǐng)下，記者來到了“城暖驛站”，驛站內(nèi)設(shè)有閱覽室、休息室，配備桌椅以及應(yīng)急藥箱、飲水機、微波爐、雨具等。

“早上6點開門，晚上10點關(guān)門，驛站主要為來連旅客及環(huán)衛(wèi)工人、外賣小哥、出租車司機等提供休息、熱餐、問路、失物招領(lǐng)等服務(wù)。”連云港市城管局廣場辦二中隊中隊長白洋介紹。

不一會兒，驛站迎來了一位“老朋友”。“干活有點累了，進來喝口水，歇一歇。”環(huán)衛(wèi)工人沈加芳拿出隨身攜帶的水杯，從飲水機里接了杯溫水。

劉維軍說，“高鐵站廣場人流量大，能幫助旅客解決實際困難，我們都很開心。除基礎(chǔ)服務(wù)外，我們還與9家單位設(shè)立共建平臺，進一步拓展城管驛站服務(wù)功能。”比如開展學(xué)雷鋒紀念日集中服務(wù)、端午中秋慰問困難群體、免費理發(fā)、圖書角閱讀等公益活動，為學(xué)生社會實踐提供平臺，建立社區(qū)矯正人員修復(fù)基地等。

“如今，連云港市城管局依托連云港站、市民廣場等城市窗口地段，設(shè)立城暖驛站49個，為來連旅客及環(huán)衛(wèi)工人等戶外人員提供臨時休息場所。”劉維軍說，過去，一些市民對市容環(huán)境治理工作不太理解，許多沿街售賣的小商販與執(zhí)法隊員玩“躲貓貓”，嚴重阻礙城市管理工作。如今，城管引導(dǎo)執(zhí)法隊員轉(zhuǎn)變角色，從執(zhí)法管理者轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)者后，這些情況悄然發(fā)生改變。“正是主動做工作、靠前服務(wù)，才拉近了城管與市民之間的距離，使廣大商戶開始主動配合，即便不檢查，現(xiàn)在也規(guī)規(guī)矩矩。”劉維軍說。

他的心間，有一種“俠骨柔腸”的力量

38年來，劉維軍每天從早忙到晚。就是這樣，他也總是說說笑笑，渾然不覺得苦和累。

“我只是做了份內(nèi)事。”劉維軍莞爾一笑。在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事眼中，劉維軍像一頭拉車不松套的“老黃牛”，敬業(yè)精神令人佩服。

“老劉做事細致認真，什么事都搶著干，早晨比誰都來得早，節(jié)假日經(jīng)常主動加班，對工作從不挑肥揀瘦。”同事白洋對劉維軍印象最深的是，2022年3月，劉維軍24小時堅守崗位，白天在高鐵站上班，晚上在辦公室沙發(fā)休息，28天一直未曾歸家。“我們都累得腰酸背痛，腰肌勞損的老劉還在苦苦堅持。”白洋回憶。

多年的城管經(jīng)歷讓他做事更加耐心、細心。有一次，劉維軍正在高鐵站廣場巡查，細心的他發(fā)現(xiàn)，一名男子拎著行李焦急地在高鐵站路口徘徊。他走上前了解情況，得知這名男子家在四川宜賓，因身體不適準備回老家看病，但當(dāng)時連云港市區(qū)實施交通管控，旅客暫停乘車外出。

劉維軍得知情況后，主動幫其聯(lián)系連云港市救助站，并于當(dāng)天下午將該男子送往暫住點休息。3天后，高鐵站恢復(fù)通車，男子特意找到劉維軍感謝：“幸好遇到‘好城管’，讓我這個外鄉(xiāng)人感受到了連云港的溫暖。”這樣的救助，在劉維軍的身邊時常發(fā)生：幫助母子解決入住難題，買藥救助患病旅客，救助乞討老人，協(xié)調(diào)聯(lián)系救助8名滯留工人……

“我們努力把每個乘客當(dāng)成親人，用對待家人的心來服務(wù)好他們。”劉維軍說，一線城管工作是真的辛苦，但要把工作盡量做得更細致些，才能給身邊人帶來好的感受。

身處廣場辦這個特殊的崗位，最后一趟列車到站時間也是劉維軍的下班時間，“車不停，人就在，列車晚點我們就一直等。”

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