連云港：用心＋用“新” 政企聯動打造直播之城

【連網】（記者 張明興 通訊員 王媚 王雅萱）今年的“雙十一”，比往年來得更早了一些。對于電商企業來說，這是全年最為忙碌的時期。

開啟時間最早、跨度時間最長、玩法更多樣、平臺間破壁壘、反“內卷式”競爭……

面對不一樣的“雙十一”，連云港電商如何積極應對？政府層面采取了哪些舉措擴內需、促消費？

著力打造連云港直播之城名片，港城政企聯動，用心＋用“新”，全面推進電商與產業帶的深度融合，助推全市經濟社會高質量發展。

時長、補貼、服務均“上新”

不管一年中有多少個大促，“雙十一”都是當之無愧的大頭。

與往年不同，今年各電商平臺普遍提前并拉長這一年終促銷活動時間。

10月14日晚8時，萬眾矚目的“雙十一”購物節如期而至，淘寶天貓、京東、小紅書、抖音、拼多多等電商平臺紛紛開啟活動，有的平臺甚至“搶跑”。

“今年‘雙十一’是史上最長的一次，特別是抖音平臺，從10月8日就已經開始活動，我們企業積極響應平臺玩法，從9月開始進行大促的備貨，保證供應端的充足，并且客服端、運營端也加快準備，來保證大促活動的順利開展。”歐美斯集團運營副總監白薇介紹，相比去年，淘寶天貓大促時間提前約10天；拼多多促銷活動則提前了約6天；抖音大促提前約10天；京東相比以往提前約11天。

“今年各電商平臺動作頻頻，都加大了商家招商力度和流量支持，特別是美妝行業，今年我們收購了‘未知之路’品牌，通過與達人合作，月銷售額已經突破300萬元。”白薇介紹，“雙十一”帶來的具體變化，體現在直播間上就是在線觀看人次的暴漲，從剛開始的40+人次，到如今的1000+人次，效果非常明顯。

值得一提的是，從今年9月起，阿里、騰訊、京東的“互聯互通”行動就已經拉開了序幕。消費者通過淘寶購物時，已經可以使用支付寶、微信支付，京東也正式接入了支付寶支付。

人為的隔絕被打破，競爭也集中到產品質量、價格優勢和服務體驗等核心要素上。

地方特色產品搭上電商快車

“各位寶寶們，今天我們推出‘龍王家’海鮮，一共有8款產品，首先我介紹的這款產品是炭烤魷魚絲……”日前，在江蘇連農云商科技有限公司的電商直播間里，主播正在手機屏幕前展示今年“雙十一”推出的本地農產品，“龍王家”就是其中的“熱搜產品”。依托港城得天獨厚的海洋資源優勢，該企業以肉質Q彈、味道鮮美的海產品為原料，進行深加工項目的探索，并研發設計了精美且方便攜帶的包裝，深度開發海洋系列產品，通過京東自營店鋪、抖音短視頻等線上營銷策略，激活農產品銷售市場。

農產品與互聯網深度結合，不僅解決了產品銷路問題，還幫助農民實現了增收致富。小小的魷魚突破地域限制，“游”向全國乃至全球市場，極大拓寬了銷售渠道，增加了產品銷量。同時，電商驅動傳統企業積極擁抱數字化，通過產業升級轉型，提高生產效率和產品質量，增強市場競爭力，有效促進了地方經濟的增長。

今年以來，連云港市企業積極發掘本地老字號產品，通過自主研發產品、渠道代理品牌等有效整合諸多產品資源，選拔出“龍王家”“一口蜂蜜”和托馬斯電吹管等一批具有本地特色、適合線上推廣的電商產品，搭建優質網貨電商展示平臺，整合線上線下資源，打開特色產品“云”銷路。

主動對接平臺積極備戰

“雙十一”購物節的作用不僅是賣貨，更是為行業發展指明方向。市場消費的不斷變化也倒逼商家必須積極提升服務，精準把握市場需求。

8月以來，連云港市商務部門舉辦了眾多電商培訓活動，幫助企業全面了解平臺規則，更好備戰“雙十一”。在平臺運營提升培訓班上，市商務局邀請名師專家就電商發展現狀及趨勢、主流平臺選擇與政策講解、信用承諾培訓、電商廣告管理及投訴應對、抖音平臺運營能力提升5個主題進行講課，幫助商家了解電商的發展歷程，掌握直播的流量密碼，有效提升了平臺運營能力和直播帶貨技巧；邀請淘寶教育認證講師在備戰“雙十一”專題培訓班上為商家細致解讀了淘天平臺的大促節奏和規則，通過大促目標制定和拆解、大促產品和人群規劃等內容的講解，幫助商家更好地優化運營計劃，備戰“雙十一”。

行業協會也積極行動起來。市電商協會向全市各電商企業發出倡議：堅守誠信原則，確保商品質量；遵守法律法規，規范經營行為；保障消費者權益，提升服務水平，共同打造一個誠信、公平、安全的“雙十一”購物環境，為全市電商產業的繁榮發展貢獻力量。贛榆電商協會邀請抖音官方對贛榆區電商商戶進行爆品打造、流量投放指導，為贛榆海產品電商商戶提供了全方位的運營支持和服務，確保商戶在“雙十一”期間能夠順利應對各種挑戰和機遇。

在政府的大力引導扶持、行業協會的積極推動下，港城電商企業的視野不斷開拓、經營思維不斷提升、創新意識進一步增強，涌現出一批在電商行業叫得響的企業；與此同時，電商產品結構持續優化、產品質量整體提升，為經濟社會發展注入活力與動能。

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