“暑運(yùn)大考，“烤”驗(yàn)民生答卷

當(dāng)暑運(yùn)遇上高溫暴雨的“雙重夾擊”，南方多地車(chē)站仿佛被放入了巨大的蒸籠。

“蒸煮模式”下的堅(jiān)守，高溫暴雨中的“解渴人”。在廣州南站，45.4℃的高溫下，鐵路職工們卻毅然沖進(jìn)熱浪，成為為高鐵“解渴”的關(guān)鍵力量。他們手中的水管長(zhǎng)達(dá)20米、重30多斤，每一次彎腰、拉管、插管、注水的動(dòng)作，都伴隨著工裝里浸透的汗水。一天下來(lái)，彎腰數(shù)百次、走路3萬(wàn)多步，從清晨6點(diǎn)半到深夜12點(diǎn)，幾乎無(wú)停歇。這些默默無(wú)聞的鐵路工作者，用最樸實(shí)的行動(dòng)詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。他們或許不曾站在聚光燈下，但正是他們的堅(jiān)守，讓旅客在酷熱與暴雨交織的旅途中，依然能享受到充足的用水，感受到旅途的舒適與清涼。這份藏在站臺(tái)和高鐵夾縫中的辛苦，是對(duì)“人民鐵路為人民”最生動(dòng)的注腳，是鐵路部門(mén)在極端天氣下保障旅客出行的堅(jiān)實(shí)后盾。

“流動(dòng)中國(guó)”的脈動(dòng)，鐵路網(wǎng)絡(luò)繪就幸福圖景。暑運(yùn)期間，新線(xiàn)陸續(xù)開(kāi)通，路網(wǎng)持續(xù)加密，讓“流動(dòng)中國(guó)”的美好圖景愈發(fā)清晰。渝廈高鐵的全線(xiàn)貫通，緊密了成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈與長(zhǎng)株潭城市群的聯(lián)系；鄭開(kāi)城際鐵路的全線(xiàn)貫通，為鄭州都市圈的發(fā)展增添了新引擎。新建的重慶東站開(kāi)門(mén)迎客、滄州站改造工程竣工、通化站轉(zhuǎn)線(xiàn)圓滿(mǎn)完成……新線(xiàn)新站的開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，不僅縮短了城市間的時(shí)空距離，更打破了資源流動(dòng)的壁壘。如今，“千里江陵一日還”的浪漫詩(shī)句，已從文學(xué)想象走進(jìn)了現(xiàn)實(shí)生活。旅客們可以更便捷地穿梭于不同城市之間，感受各地的風(fēng)土人情。鐵路網(wǎng)絡(luò)的不斷完善，帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)交流和人才交流，增強(qiáng)了中心城市對(duì)周邊城市的輻射帶動(dòng)作用。

“服務(wù)升級(jí)”的溫度，細(xì)節(jié)之處彰顯為民情懷。鐵路部門(mén)在服務(wù)品質(zhì)上的不斷升級(jí)，讓暑運(yùn)出行之路更有溫度。“輕裝行”業(yè)務(wù)為旅客提供“門(mén)到站”“站到門(mén)”的同城行李搬運(yùn)服務(wù)，讓乘坐火車(chē)出行更加方便快捷；高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)繼續(xù)執(zhí)行“人寵同出發(fā)、同到達(dá)”規(guī)則，滿(mǎn)足了旅客多樣化的出行需求；免費(fèi)的充電區(qū)、舒適的讀書(shū)吧、溫馨的服務(wù)臺(tái)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴匯成旅途暖流；完善12306候補(bǔ)購(gòu)票、在線(xiàn)選鋪等服務(wù)功能，及時(shí)推送旅行服務(wù)信息，提升了購(gòu)票體驗(yàn)。由此，改善的是出行體驗(yàn)，更讓旅客感受到被尊重、被關(guān)懷。在暑運(yùn)這場(chǎng)大考中，鐵路部門(mén)用實(shí)際行動(dòng)證明，服務(wù)升級(jí)不是一句口號(hào)，而是體現(xiàn)在每一個(gè)細(xì)節(jié)之中，是為旅客創(chuàng)造美好出行的堅(jiān)定承諾。

鐵路發(fā)展引領(lǐng)美好出行。暑運(yùn)仍在繼續(xù)，鐵路部門(mén)的努力也從未停歇。面對(duì)高溫暴雨等極端天氣的挑戰(zhàn)，他們迎難而上；面對(duì)旅客日益增長(zhǎng)的出行需求，他們不斷創(chuàng)新服務(wù)。從優(yōu)化列車(chē)運(yùn)行圖到開(kāi)行各類(lèi)特色旅游列車(chē)，從提升運(yùn)輸保障能力到完善服務(wù)細(xì)節(jié)，鐵路部門(mén)始終以旅客為中心，致力于為旅客提供更安全、優(yōu)質(zhì)、美好的出行體驗(yàn)。鐵路部門(mén)將繼續(xù)答好每一份“民生考卷”，讓“流動(dòng)中國(guó)”的脈動(dòng)更加強(qiáng)勁，讓人民群眾在每一次出行中都能感受到幸福與溫暖。在這場(chǎng)沒(méi)有終點(diǎn)的“考試”中，中國(guó)鐵路必將交出一份令人民滿(mǎn)意的答卷。（杜斐）

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總值班: 曹銀生     編輯: 馬靜靜     

來(lái)源: 連云港發(fā)布

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