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李會娟:堅守崗位給市民提供金融服務

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【連網】  (連云港日報全媒體記者 王懷詩 通訊員 季玨)新春佳節(jié),為了讓更多市民在春節(jié)期間能順利辦理金融業(yè)務,銀行工作人員放棄了與家人團聚的機會,耐心等候著每一個走進網點的市民。蘇州銀行連云港分行大堂經理李會娟就是其中一員。

大年初一下午,筆者來到蘇州銀行連云港分行營業(yè)部,看到了正在引導客戶辦理業(yè)務的李會娟。“先生您好,歡迎光臨蘇州銀行連云港分行,請問您需要辦理什么業(yè)務?”李會娟對前來辦理相關業(yè)務的客戶笑臉相迎。在她熟練的引導下,客戶很快辦完了相關手續(xù),成功開了卡。

今年35歲的李會娟,已經在銀行業(yè)工作了近十個年頭了,說到春節(jié)加班不能與親人團聚,她顯得非常平靜。“作為金融服務行業(yè)的從業(yè)人員,我們早就習慣了春節(jié)期間值班。按照以往經驗,春節(jié)期間到銀行網點辦業(yè)務的市民,一般都是有急事,這些事事關市民切身利益,我們必須保證隨時為市民提供必要的服務。”李會娟說,從業(yè)這么多年來,她幾乎每年春節(jié)都要值班一兩天,家人對此也習慣了。“春節(jié)值班對于我們來說,就跟平常的工作日一樣,一想到自己在崗位上堅守能給有需要的市民提供金融服務,就覺得新年加班值得了,沒白忙活。”李會娟笑著說。

當天中午,李會娟和她的同事們沒有回家與家人團聚,而是給自己叫了份簡單的外賣。“中午也要保證各個崗位都有人,我們就隨便點了外賣,也挺好的,晚上下班回去就可以跟家人吃團圓飯了。”李會娟笑著告訴筆者,早上她出門上班的時候,家里5歲的女兒還叮囑她下班早點回家。“今天沒時間陪女兒,明天準備帶她回贛榆老家看看爺爺奶奶,老人們也很想念孩子。本來打算除夕就回去的,今天要值班所以就改為初二回去了,孩子也期待了好久。”李會娟說。

雖然說春節(jié)值班對于銀行從業(yè)人員來說是份內之事,是工作需要,但是這背后也凸顯了他們的責任與擔當。正是他們在崗位上的堅守,才給我們的節(jié)日生活帶來了便利。

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