【連網(wǎng)】（連云港日報全媒體記者 袁春梅 通訊員 袁建君）“謝謝你們了，帶著這么多行李，我還擔(dān)心無法進(jìn)站了，沒想到你們還主動幫我推行李。”下午時分，連云港東站候車廳里，一名旅客對客運(yùn)值班員劉洋連聲感謝道。
今天下午兩點(diǎn)40分，劉洋正在候車廳里巡視，一名旅客急匆匆里跑過來求助，他的父親因腦梗乘坐輪椅，所帶行李較多，請求車站幫助提前進(jìn)站上車。劉洋不假思索地答應(yīng)下來，并隨其來到候車廳外幫助提包進(jìn)站。
出了候車廳，劉洋看見求助旅客的父親坐在輪椅上，有兩名陪同人員站在周圍，地上還擺放著六、七個行李包。劉洋立即通知客運(yùn)員張玉林推來雷鋒車，將地上的行李擺放到推車內(nèi)，經(jīng)過安檢口進(jìn)入候車廳。
劉洋將其引導(dǎo)至重點(diǎn)旅客候車區(qū)后，接過他們的車票，發(fā)現(xiàn)他們四人購買的是16時36分開往漢口的K1626次臥鋪票，但是鋪號不在一起，并且分散在5號、6號車廂內(nèi)，這一路上怎么能照顧病人呢？劉洋便聯(lián)系到K1626次列車長告知情況，請列車長幫忙將四人的臥鋪調(diào)換到一起，便于路上照顧。
經(jīng)過交流得知，坐輪椅的旅客叫張青海，響水縣人，兒子在武漢，閨女在南京，均已結(jié)婚安家。不久前患了腦梗無法行走，只有老婆一人在家照顧，生活極為不便。經(jīng)過全家的商議后，將響水老家的房子出售，到武漢與兒子共同生活。其兒子、女婿回到響水將房屋處理后，收拾好行李帶著夫婦倆乘坐火車前往武漢。由于是在網(wǎng)上購買的車票，沒有購買到連號的臥鋪票，只能先來到車站再說。
K1626次停靠在四站臺，推輪椅需要經(jīng)過一站臺北端平過道，繞行800余米才能到達(dá)。劉洋在“特殊重點(diǎn)旅客服務(wù)交接簿”內(nèi)登記后，提前打開進(jìn)站綠色通道，張玉林推著行李車，與張青海的家人共同向K1626次列車走去。到達(dá)5號車廂，劉洋與列車長早就等候在一旁，共同將張青海轉(zhuǎn)移到5車22號下鋪?zhàn)?，并將調(diào)換到一起的臥鋪號告訴他們。
上車后，張青海的老婆感激地說道：“來連云港坐車，你們不但幫提行李送上車，還幫調(diào)換臥鋪，真是非常感謝了。
