無(wú)密支付的交易憑條和收銀小票
交易憑條上印有“交易金額未超300，無(wú)需簽名”字樣。
帶有“閃付”的銀行卡
【連網(wǎng)】（周錦林）明明銀行卡設(shè)有交易密碼，可到超市結(jié)賬，自己還沒(méi)輸入密碼，超市卻已完成了刷卡支付。這到底是怎么一回事呢？自己的銀行卡還安全嗎？最近，一些在市區(qū)通灌路樂(lè)天瑪特超市進(jìn)行過(guò)銀行卡刷卡消費(fèi)的市民，對(duì)超市無(wú)需顧客輸入密碼就能進(jìn)行刷卡支付的結(jié)算方式甚為疑惑，擔(dān)心自己銀行卡的用卡安全。為何未輸密碼就能完成刷卡支付呢？這對(duì)用卡安全是否有影響呢？為此，記者進(jìn)行了調(diào)查采訪。
市民擔(dān)憂：免密支付影響用卡安全
日前，市民吳女士在市區(qū)通灌路樂(lè)天瑪特超市購(gòu)物結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)，自己還沒(méi)輸密碼沒(méi)簽字，收銀員就完成了刷卡支付，從她的江蘇銀行信用卡里刷出了26.40元錢。為此，吳女士很納悶，當(dāng)場(chǎng)詢問(wèn)收銀員，收銀員只說(shuō)，“銀聯(lián)提供給超市的POS機(jī)就這樣，在刷300元以下金額時(shí)，有的銀行卡不需要密碼，有的則需要。別的自己也不清楚。”
“明明沒(méi)輸密碼，咋就刷卡了呢？這樣銀行卡的安全還有保障嗎？”吳女士不安地說(shuō)，萬(wàn)一銀行卡丟失了或者被偷了，其他人豈不是可以輕易盜刷銀行卡里的錢了。哪怕是每筆只有300元，那也會(huì)造成不少損失。“我從來(lái)沒(méi)開通過(guò)這種服務(wù)，銀行卡卻多出了無(wú)密支付的功能，而且想把它關(guān)掉，還關(guān)不了？”同樣遭遇過(guò)類似無(wú)密刷卡支付的市民楊先生認(rèn)為，銀行在開通這項(xiàng)服務(wù)時(shí)，至少事前要征得客戶的同意，以免讓人覺(jué)得很突兀和意外。
記者調(diào)查：超市無(wú)需密碼就能刷卡
針對(duì)市民擔(dān)心無(wú)密支付影響用卡安全，14日上午，記者來(lái)到了樂(lè)天瑪特超市進(jìn)行了體驗(yàn)采訪，先后用江蘇銀行信用卡、交通銀行借記卡在超市收銀臺(tái)進(jìn)行了結(jié)賬。只見(jiàn)收銀員將銀行卡往刷卡區(qū)一放，記者未輸任何密碼，POS機(jī)就直接將刷卡交易憑條打印出來(lái)了，完成了刷卡支付。記者注意到，刷卡交易憑條的下方有一行字“交易金額未超300，無(wú)需簽名”。
記者詢問(wèn)收銀員為何沒(méi)輸密碼就刷卡了？收銀員說(shuō)，她也不清楚是怎么一回事，讓記者問(wèn)超市客服中心。對(duì)此，樂(lè)天瑪特超市客服中心的一名客服表示，銀聯(lián)提供給超市的刷卡機(jī)就有這個(gè)功能，有的銀行卡刷300元以下金額，無(wú)需密碼就可支付，而有的銀行卡需要顧客輸入密碼才能完成刷卡。多數(shù)顧客認(rèn)為無(wú)密支付是一種便利，但也有一些顧客怕影響銀行卡安全，到客服中心來(lái)投訴過(guò)。至于為何有的銀行卡無(wú)需密碼，超市也不清楚。
相關(guān)回應(yīng)：小額免密支付不影響用卡安全
那無(wú)密支付對(duì)用卡安全是否有影響呢？為此記者咨詢了銀聯(lián)商務(wù)有限公司連云港分公司相關(guān)人士。一名方姓工作人員介紹，市民反映的在樂(lè)天瑪特超市無(wú)密碼就能刷卡的情況，其實(shí)是中國(guó)銀聯(lián)為持卡人提供的一種小額快速支付服務(wù)，即“小額免密免簽”功能。當(dāng)持卡人使用具有“閃付”功能的金融IC卡，在指定商戶進(jìn)行每筆300元以下金額交易時(shí)，只需將卡片靠近POS機(jī)“閃付”感應(yīng)區(qū)“揮卡”，即可完成支付。支付過(guò)程中，無(wú)需輸入密碼，也無(wú)需簽名。“小額免密免簽支付，安全是有保障的，一方面，銀聯(lián)對(duì)申請(qǐng)開通小額免密支付功能的商戶會(huì)進(jìn)行甑選，另一方面，銀聯(lián)和相關(guān)銀行對(duì)客戶銀行卡因?yàn)樾☆~免密免簽造成的盜刷有相應(yīng)賠付機(jī)制。”該名工作人員說(shuō)，目前，所有的芯片信用卡都有小額免密支付功能，部分銀行的芯片借記卡也帶有這項(xiàng)功能。
那銀行開通小額免密免簽功能是否需要持卡人同意呢？為此，記者對(duì)部分銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了走訪。江蘇銀行、交行、工行、中行等多家銀行工作人員表示，小額免密免簽是銀聯(lián)默認(rèn)開通的、自帶的基礎(chǔ)功能，而且目前此項(xiàng)功能銀行還無(wú)法關(guān)閉；農(nóng)行相關(guān)工作人員表示，農(nóng)行是默認(rèn)不開通“小額免簽免密”服務(wù)的，如果持卡人想要開通，那需要向銀行申請(qǐng)開通；建行則表示，雖然小額免密免簽是銀聯(lián)自帶的功能，如果客戶不需要，可以向銀行申請(qǐng)關(guān)閉相關(guān)功能。
對(duì)此，法律人士表示，“小額免簽免密”功能的開通，必須給予持卡人一定的知情權(quán)，只有在知情的情況下，持卡人才能做出最合適的選擇。銀行及金融機(jī)構(gòu)不應(yīng)該借助自己的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位和技術(shù)優(yōu)勢(shì)便利來(lái)強(qiáng)制持卡人開通該功能。
